রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

55c6k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
55c6k আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় যে তথ্য আসে, তা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ আছে এবং তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনে প্রতিবার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই নিজের তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য দেখার অনুরোধ — সব বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পেলে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেবে, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদনে অ্যাকাউন্ট যাচাই তথ্য যুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন বা আপডেট করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণে OTP যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং'-এ যান। সেখানে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। OTP যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন সংরক্ষিত হবে। আরও সহায়তার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

হ্যাঁ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য যুক্ত করুন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরে আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব।